Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Di cly888, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi e-dompetHak akses & pembetulanTiada perkongsian tanpa kebenaran
cly888 Maklumat anda, tanggungjawab kami
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina setiap bahagian platform. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda.

Enkripsi & Keselamatan Sambungan

Setiap sesi di cly888 dilindungi dengan enkripsi SSL. Data yang dihantar semasa transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman cly888 untuk pertanyaan privasi dan permintaan pemadaman data akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau aduan privasi melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung — termasuk semakan dan kemas kini maklumat peribadi.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di cly888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak. Kami hanya merekodkan status dan rujukan transaksi. Butiran log masuk dan PIN dompet anda kekal sepenuhnya dalam platform Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay masing-masing.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan ringkasan data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan, atau hubungi sokongan kami secara langsung. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.